近年来，全球航空业发生了一些变化，这对世界上大多数国家的经济发展产生了深远的影响。普斯泰法律政治、社会经济和技术的变化导致的方式向航空公司转型和他们做生意在国内以及国际的方式。在这一快速重组过程中，无论是国有航空公司还是私营航空公司都必须修改其营销和业务政策和战略。特别是，以消费者为导向的营销方式的出现是显而易见的。营销理念的精髓包括三个基本要素：顾客导向、整合营销努力和由此产生的公司盈利能力和顾客满意。在这个过程中，航空公司和他们的客户之间的连续关系成为口号和航空工业标准。 During turbulen...